Ideaalbeeld Docentenportaal HvA
(gebruikers)onderzoek en UX concept voor startportaal van docenten
Onderzoeken hoe medewerkers en docenten de informatievoorziening van de Hogeschool van Amsterdam nu ervaren. Wat hun behoeftes zijn, en waar pijnpunten en kansen liggen.
Vraag
De informatievoorziening van docenten is verspreid over verschillende applicaties (ong 15) en zijn vaak ingericht vanuit de organisatie denkende. Onderzoek of medewerkers en docenten door de fragmentatie en hoeveelheid, noodzakelijke informatie niet goed kunnen vinden en kom eventueel met een oplossing?
Werkzaamheden
Schetsen hoe het ideale docentenportaal, ingang voor informatie binnen de HVA eruit zou kunnen gaan zien. We benaderen dit traject vanuit de behoeftes van de eindgebruiker, niet vanuit bestaande platformen, interne doelstellingen of stakeholders. Een projectteam gaat later aan de slag om deze ideeën en aannames uit dit functioneel ontwerp te verifiëren en het portaal op Agile wijze te ontwikkelen.
Gebruikersonderzoek
14x interviews van docenten van de 7 faculteiten.
Vastlegging in behoefte rapport en customer journey.Informatiehiërarchie
Belangrijkste informatie verwerken in hoofdnavigatie/sitemapIdeaalbeeld
Functioneel ontwerp en clickable demo van hoofdschermen van ideaal docentenportaal.
+ interactieve demo video voor presentatie ideaalbeeld.